Sinds 2015 geldt voor iedere bankmedewerker dat hij of zij de bankierseed aflegt. Aan de bankierseed is een gedragscode verbonden. Met het afleggen van de bankierseed belooft de bankmedewerker zich te houden aan de gedragsregels. Schending van de gedragsregels kan ertoe leiden dat er een tuchtrechtelijk onderzoek volgt. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Tuchtrecht Banken. Lees meer
Een klacht over de bankmedewerker kan worden gemeld bij Tuchtrecht Banken. Nadat de melding is ontvangen, wordt alle informatie doorgenomen en kan er een formeel onderzoek opgestart worden. Klik hier als je contact op wil nemen.
Ontdek hoe wij de kwaliteit van de beroepsuitoefening waarborgen.
Ben je van oordeel dat een bankmedewerker niet integer of zorgvuldig heeft gehandeld? Laat het ons weten.
Op de volgende pagina kun je al onze uitspraken terugvinden.
Iedereen, particulieren, ondernemers, en banken, kan een klacht over een bankmedewerker melden bij Tuchtrecht Banken. Een melding dien je digitaal bij ons in. Wil jij een melding indienen, dan vind je hier het aanmeldformulier en de verdere instructies.
Alle uitspraken van de Tuchtcommissie Banken en de Commissie van Beroep Banken worden gepubliceerd. Lees verder
Het aanklagersbureau, geleid door de Algemeen directeur is de uitvoerder binnen onze organisatie. Bij het aanklagersbureau werken juristen en juridisch-administratieve medewerkers met relevante (juridische) kennis. Het aanklagersbureau neemt alle meldingen in behandeling en is het aanspreekpunt voor melders, bankmedewerkers en verder iedereen die vragen heeft of informatie van ons wil hebben. lees verder