Sinds 2015 geldt voor iedere bankmedewerker dat hij of zij de bankierseed aflegt. Aan de bankierseed is een gedragscode verbonden. Met het afleggen van de bankierseed belooft de bankmedewerker zich te houden aan de gedragsregels. Schending van de gedragsregels kan ertoe leiden dat er een tuchtrechtelijk onderzoek volgt. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Tuchtrecht Banken. Lees meer
Een klacht over de bankmedewerker kan worden gemeld bij Tuchtrecht Banken. Nadat de melding is ontvangen, wordt alle informatie doorgenomen en kan er een formeel onderzoek opgestart worden.
Meld hier een schending van de bankierseed
De bankierseed staat voor vertrouwen in de bankensector. Bankmedewerkers verklaren bij het afleggen van de bankierseed dat zij zich in hun werk voor de bank integer zullen gedragen en hun werkzaamheden zorgvuldig zullen uitvoeren. Meer over de bankierseed vind je hier.
Bankmedewerkers staan ervoor in dat zij integer hun werk doen. Door het afleggen van de bankierseed beloven of verklaren zij zich te houden aan de Gedragscode. Hierin is onder meer vastgelegd dat de bankmedewerker eerlijk en betrouwbaar zal zijn. Meer over de Gedragscode vind je hier.
We willen bijdragen aan het vertrouwen in de bancaire sector door met gezag en autoriteit een integriteitskompas te zijn voor iedereen die werkzaam is binnen de bancaire sector.
Dit doen we door van belang te zijn en toegevoegde waarde te hebben, vanuit het goed en zorgvuldig afdoen van meldingen over schendingen van de bankierseed én het teruggeven van de leereffecten van die zaken. De beslissingen van de Algemeen directeur en de uitspraken van de Tuchtcommissie Banken en de Commissie van Beroep Banken bieden de bankmedewerkers een nadere invulling van de gedragsnormen en hoe zij deze gedragsnormen kunnen toepassen binnen de dagelijkse werkzaamheden en waarmee zij zodoende zichzelf doorlopend kunnen verbeteren.
Meldingen